Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik pre zákaznícke poznatky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme analytika pre zákaznícke poznatky, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Táto pozícia je kľúčová pre pochopenie správania a preferencií našich zákazníkov prostredníctvom analýzy dát. Úspešný kandidát bude mať silné analytické schopnosti a schopnosť premeniť komplexné údaje na zrozumiteľné a akčné poznatky. Budete úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby ste zabezpečili, že naše obchodné stratégie sú založené na presných a aktuálnych informáciách o zákazníkoch. Vaša práca bude zahŕňať analýzu trendov, identifikáciu príležitostí na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a poskytovanie odporúčaní na základe vašich zistení. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s analytickými nástrojmi a technikami, ako aj schopnosť komunikovať svoje zistenia jasne a efektívne. Ak máte vášeň pre dáta a túžbu ovplyvniť obchodné rozhodnutia, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Analyzovať zákaznícke dáta a identifikovať trendy.
- Vypracovávať správy a prezentácie pre vedenie.
- Spolupracovať s marketingovým a predajným tímom.
- Identifikovať príležitosti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.
- Poskytovať odporúčania na základe analýzy dát.
- Monitorovať a hodnotiť efektívnosť marketingových kampaní.
- Zabezpečiť presnosť a aktuálnosť zákazníckych údajov.
- Podporovať rozhodovanie na základe dát.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti marketingu, ekonómie alebo podobné.
- Skúsenosti s analytickými nástrojmi (napr. Excel, SQL, Tableau).
- Silné analytické a kritické myslenie.
- Schopnosť pracovať s veľkými objemami dát.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Skúsenosti s prácou v tíme.
- Znalosť trhových trendov a zákazníckeho správania.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké analytické nástroje ste používali v minulosti?
- Ako by ste zlepšili zákaznícku skúsenosť na základe dát?
- Opíšte situáciu, keď ste museli pracovať s veľkým objemom dát.
- Ako by ste prezentovali svoje zistenia vedeniu?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako by ste riešili nepresné alebo neúplné dáta?
- Aké trhové trendy považujete za dôležité pre našu spoločnosť?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
